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1 VAGA DE Analista de Mídia EM São Paulo / SP
Função/cargo da vaga:
Analista de Mídia
Empresa:
Nome da empresa disponível para cadastrados.
Salário:
A combinar
Cidade/Estado:
São Paulo / SP
Descrição da vaga:
Perfil: Realizar atendimento de relacionamento para uma grande marca com o objetivo de solucionar problemas, esclarecer as dúvidas, prestar informação e registrar as sugestões e elogios. Esse atendimento deve ser realizado de maneira a satisfazer o consumidor final, com enfase na qualidade. Perfil: Perfil de relacionamento, solucionador, boa comunicação, gostar do excelente gramática e redação, uma vez que fará registros em sistema que serão dos para áreas internas no cliente (como qualidade, jurídico, etc) e que responderá aos consumidores nas páginas oficiais das marcas determinadas pelo cliente. Ser ágil na captação dos posts e respostas. Ao perceber que uma resposta não está de acordo, sinalizar a gestão. Ser antenado para sinalizar a gestão a respeito de casos críticos e situações de potencial crise. Atendimentos serão realizados através dos canais de instagram, . Linkedin, youtube, etc. Atividades ?responsáveis pelo tagueamento, moderação, tratativa e direcionamento para 2º nível (quando necessário) de contatos de consumidores nas páginas das marcas ?responsável por sinalizar a supervisão a respeito de situações que possam gerar possíveis crises ?realizar os atendimentos com qualidade garantindo a máxima satisfação do consumidor, seguindo as diretrizes da companhia e do cliente Benefícios: vale transporte, vale refeição, assistencia medica, assistencia odontologica
Cód. 4133705
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