Analista marketing ii a claro é uma das operadoras telefônicas mais reconhecidas de todo o país, tendo atualmente milhões de clientes e disponibilizando diversos serviços.
Explora serviços de telecomunicações, implantação, operação e prestação de serviços de telecomunicações, no brasil e no exterior, compreendendo, ainda, a compra, a venda, a locação, a cessão de uso de meios e equipamentos a qualquer título, a importação e a exportação de equipamentos e outros produtos, bem como a prestação de serviços correlatos.
Vaga: Analista marketing ii principais responsabilidades: Responsável pelo produto net fone com a gestão do portfólio de planos e domínio dos templates de preço (mensalidades, franquias e tarifas);
Interface com as áreas: Mkt.
Ofertas, vendas, atendimento, comunicação e embratel (billing e regulatório), jurídico, ouvidoria e garantia de receita;
Acompanhamento dos resultados operacionais mensais, com o objetivo de cumprimento;
Do desafio anual de: Receita/arpu, instalações, desconexões/churn e tráfego/mou\n4;
Criação de novos planos sistêmicos, com a elaboração de templates para as áreas de ti e faturamento embratel;
Processo de reajuste anual, com: Alteração do template de preços, interação com regulatório e comunicação aos clientes;
Participação nas reuniões para cumprimento e priorização no lançamento de novos produtos e promoções: Lançamento de novos produtos e fórum de desenvolvimento de produtos;
Participação nos comitês para redução de churn: Opção e inadimplência;
Acompanhamento constante do portfólio de produtos da concorrência.
Análises de oportunidades para o produto frente à concorrência;
Responsabilidade sobre a comunicação dos produtos nos diferentes meios: Site, materiais impressos e demais.
Pré-
Requisitos:
Superior completo em administração de empresas, engenharia, ou formação em exatas;
Domínio do pacote office, principalmente excel (principalmente tabelas ) e power point (agilidade com apresentações executivas);
Conhecimento de business plan, análise de vpl, payback, sensibilidades e análise de safras;
Conhecimento em churn.
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