Oportunidade para atuar como analista de infraestrutura sênior em empresa especializada em entrega de soluções tecnológicas para clientes a partir de projetos de alta tecnologia e desempenho na área de hospedagem corporativa (B2B), oferecendo uma infraestrutura de datacenters exemplar quando se trata de servidor dedicado e computação em nuvem. Com maisde experiência com datacenters, a companhia oferece desde produtos como servidores dedicados, servidor cloud, colocation até soluções como volp, hosting de erp, streaming e hospedagem de sites. Atividades realizar suporte técnico de nível iii, aos clientes, através das ferramenta de chamados e central de atendimento. Apoiar e orientar tecnicamente os demais níveis da equipe de suporte. Participar de projetos de implantação de novos ambientes envolvendo dr, ha, backup e replicação solucionar os incidentes de backup/replicação escalonados. Contatar fornecedores para intervenções e acompanhar retornos com o objetivo de garantir a solução adequada. Executar manutenções e atualizações de ambientes conforme diretrizes da under. Prover soluções adequadas para os atendimentos referentes ao backup/replicação. Executar ativação, configuração e desativação do portifólio de serviços de backup/replicação atualizar o cliente em relação ao status do chamado que está sob sua responsabilidade. Cumprir prazos de sla estabelecidos no setor. Atuar na administração dos ambientes de clientes do e nível de escalonamento. Elaborar documentos e contribuir com a implementação de procedimentos técnicos. Conhecimentos requisitos graduação em cursos de tecnologia inglês intermediário experiência de pelos menos administrando veeam backup e replicação nível avançado em veeam backup e replicação. Conhecimentos intermediários em sistemas operacionais: linux e windows server conhecimento intermediário em virturalizadores: vmware e hyper-V requisitos desejáveis certificações em veeam e vmware inglês fluente horário de trabalho de segunda a sexta em horário comercial.Ção: clt modalidade: ção - Clt (efetivo)
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