Analista de infraestrutura sênior suportar e atendar os clientes internos e externos utilizando a ferramenta de atendimento de chamado. Configurar e instalar aplicações do dia a dia nos computador de clientes. Alimentar os sistemas de cadastros da área. Atuar na manutenção dos serviços, aplicações e servidores (preventivas ou não), garantir a segurança de dados, criar políticas de backup e segurança, prevenção contra invasões físicas ou lógicas e mapear os procedimentos técnicos. Atuar também com suporte técnico, resolvendo chamados, com instalação, configuração e atualização de softwares, esclarecendo dúvidas e fornecendo requisitos necessários para o funcionamento adequado de infraestruturas de rede ou informacionais. Qualificações essenciais: suportar o consultor nível 1 e 2 instalação e configuração de sistemas operacionais como: linux, windows e macosx; conhecimento de rede, topologia, protocolos; serviços diários (dns, dhcp, wins e etc ) administrador de computação em nuvem, como: azure, aws, gcp administrador do servidor: linux e windows. Habilidades de documentação; conhecimento de telecom; assistência remota: nível 3. Conhecimentos de hardware (manutenção de computadores); instalando aplicativos; criação de processos e procedimentos (itil) utilizando o modelo sla; controle de estoque de ativos de ti; gerenciamento de servidores; manutenção e rede cabeada e wi-Fi; bom relacionamento interpessoal. Inglês avançado (fala, escrita e leitura). Qualificações desejáveis: conhecimentos de plataformas server de B.I (qlik, tableau, power bi e etc); ferramentas de etl (alteryx, power center e etc) beneficios: formação acadêmica: não informado experiência: cargo: analista de sistemas empresa: keyrus brasil consultoria e desenvolvimento de software. Ramo: informática/ tecnologia cadastre seu
Requisitos: conhecimentos: linux
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