1 VAGA DE Analista de Infraestrutura EM São Paulo / SP

Função/cargo da vaga:

Analista de Infraestrutura

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

São Paulo / SP

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

Nesta posição, o (a) profissional será responsável pelo monitoramento de todo ambiente de cloud; fará registros de alarmes críticos na ferramenta de itsm e acionamentos conforme procedimentos; atendimento dos chamados reportados pelas áreas de cloud em primeiro de chamados e direcionamento para os times responsáveis; acompanhamento de todos os alarmes e eventos de infraestrutura;atuação como suporte N1 de infraestrutura física e virtual;atuação como suporte N1 de infraestrutura windows e linux;atuação local no dc como remote hand;apoiar e acompanhar os times técnicos no dc quando necessário, seja [empresa confidencial] ou terceiros;tratar as falhas de backup dentro dos horários estipulados e acionar o time quando necessário;efetuar os acionamentos dos times via ura sempre que for necessário seguindo as diretrizes dos acionamentos;atuar e acompanhar mediante a rdm scan de vulnerabilidade conforme acordado com time de segurança da informação;efetuar as liberações de regras de firewall conforme treinamento e procedimentos divulgados;criar novos procedimentos técnicos e adicionar na base de conhecimento tdn;criação do documento de passagem de turno constando todas as informações de chamados, ações e acompanhamentos;efetuar a passagem de turno presencial de forma organizada e eficiente firmando os pontos principais e de atenção para o próximo turno;garantir a organização dos equipamentos e cabos usados no dc;efetuar restore de dados via ferramenta netbackup mediante a chamado;solicitar a coleta e ou entrega de fitas de backup junto ao parceiro newspace;seguir o horário de trabalho conforme turno e escala pré definidos pela coordenação;apoiar as áreas de cloud quando necessário em projetos e rdm;prestar atendimento de qualidade e ser cordial com os clientes internos por qualquer que seja o meio de comunicação. Superior em cursos relacionados a área de tecnologia da informação (concluído ou cursando);desejável certificações em windows e linux;experiência com suporte técnico em servidores;conhecimentos em conceitos de windows e linux - Intermediário;conhecimentos em virtualização, storage, backup, redes e segurança da informação - Básico;conhecimentos em ambientes de missão crítica (data center) - Intermediário;excelente habilidade de diagnóstico, análise e resolução de problemas;disponibilidade para atuar em escala 6X2.

Cód. 5413610
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