Cidade: São paulo (capital), curitiba, fortaleza e blumenau.
Análise e administração de middleware, mantendo e garantindo a integridade do ambiente, visando sempre à satisfação do cliente.
- Atendimento das demandas das pelos clientes (requisição/incidente) através do sistema de atendimento, e-mail ou telefone, mantendo o cliente e o sistema interno sempre atualizado com as informações deste atendimento. Focar na causa raiz para não haver a ocorrência de reincidentes.
- Planejamento da capacidade e desenvolvimento de projetos de melhorias dos serviços. Elaboração de documentação de procedimentos operacionais e planos de manutenção.
- Elaboração de relatórios que forneçam informações sobre as entregas da operação, sendo estas eventuais ou rotineiras, reportando ao cliente e superior imediato, quando solicitado.
- Utilização das ferramentas da empresa de acordo com padrões de procedimentos no ambiente do cliente, visando manter a qualidade do serviço prestado.
- Realização de abertura e acompanhamento de chamados junto aos fabricantes, interagindo e fornecendo todas as informações necessárias para resolução do incidente, alimentando a base de conhecimento.
- Contribuições na resolução de problemas de desempenho do middleware, identificando contenções, com a finalidade de melhorar o tempo de resposta da aplicação, sugerindo melhorias para o ambiente como um todo;
- Prover suporte e administrar os servidores.
Remuneração: Pagamento fixo + Benefícios: Vt, vr ou va, plano de saúde, plano odontológico, seguro de vida, café da manhã, massagem, day off, auxílio em certificações e treinamentos.
Horário de trabalho: 8h às 18h, segunda a sexta (com 1h30min intervalo).
Observações: Modalidade de trabalho home office.
Requisitos: Formação: Superior completo na área de tecnologia da informação, análise de sistemas, ciências da computação e/ou engenharia.
experiência necessária: Análise e administração de weblogic/tomcat com foco em ambientes linux; Atendimento a cliente.
OUTRAS OPORTUNIDADES DE Analista de Infraestrutura PARA VOCÊ!
PUBLICIDADES
Carregando, aguarde por favor...
Nós respeitamos a sua privacidade
Para otimizar sua experiência durante a navegação, fazemos uso de cookies.
Ao continuar no site, consideramos que você está de acordo com nossa
Política de Privacidade.
PROSSEGUIR
Aguarde, vamos preparar as informações para envio.
Preparando seu currículo.
Identificando os e-mails.
Realizando o envio.
, vimos aqui que faz tempo que você não atualiza seu currículo.
A última alteração foi em: .
Faça uma revisão para que os recrutadores acessem seu currículo já atualizado e receba convites para entrevistas!
Candidatura realizada com sucesso!
Para agilizar sua busca por empregos identificamos que são perfeitas para você.
Simplifique sua jornada e envie seu currículo automaticamente para estas vagas.
Muito bem, !
Seu currículo foi enviado para de em . Confira os detalhes no seu e-mail.
Agora, complete seu currículo para ter até 10x mais chances de visualização!
Esta vaga é de um site externo!
Esta vaga é de um site externo e você sairá do Trabalha Brasil.
Candidate-se em mais vagas para que mais empresas vejam seu currículo! 🚀