• Conhecimento em:
? redes (tipos, protocolos, estruturação, camadas, segurança, vlans, etc.)
? instalação/configuração de equipamentos (generalista para outros fornecedores e específico para pelo menos cisco e/ou fortinet):
I. Firewalls.
Ii. Roteadores.
Iii. Switches.
Iv. Access points (antenas e controllers).
V. Sd-wan (desejável experiência, exigido conhecimento).
? soluções de gestão/monitoramento de equipamento dos fabricantes (cisco e/ou fortinet).
• conhecimento geral de wan: Tipos de links, rotinas/processos de operadoras, instalação de links, etc.
Principais
• atendimento de chamados por (Informação Confidencial), e-mail e sistemas de service desk;
• monitoramento/operação de rede através dos sistemas;
• diagnóstico de rede;
• abertura de chamados com fornecedores;
• acionamentos e execução de atividades de acordo com fluxos de atendimento.
• análise de causa raiz de incidentes de redes (troubleshooting).
OUTRAS OPORTUNIDADES DE Analista de Infra e Redes PARA VOCÊ!
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