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1 VAGA DE Analista de Info EM São Paulo / SP
Função/cargo da vaga:
Analista de Info
Empresa:
Nome da empresa disponível para cadastrados.
Salário:
A combinar
Cidade/Estado:
São Paulo / SP
Tipo de Vaga:
Home Office
Regime de contrato:
Efetivo/CLT
Descrição da vaga:
Nosso cliente é a maior provedora de suporte tecnológico premium (pts) do brasil esse profissional irá atuar com suporte de informações e dados em nossa equipe de qualidade (ouvidoria/sac), sendo o responsável pela estruturação, manutenção e gestão dos indicadores gerenciais, com foco na experiência de nossos clientes e indicadores de parceiros. ...Irá garantir o suprimento das informações estratégicas necessárias para a garantia das metas e o processo de melhoria contínua das áreas. Requisitosformação superior completa (preferencialmente em áreas correlacionadas como matemática, economia, ciência da computação, gestão da informação ou estatística)bom domínio de conceitos estatísticosexperiência prévia como analista de planejamento/dados, mis, informações gerencias ou analista de dados de negóciosboa parte do nosso controle de dados será realizado excel - Por isso o conhecimento avançado é essencial!!Tenha propriedade de transformar dados em informações para tomada de decisões de iniciativa, busque por respostas e atenção elevada aos detalhes, segurança na tomada de decisão, trabalhe em equipe e com habilidades analíticas e capacidade de coletar, organizar, analisar e disseminar quantidades significativas de informações com atenção a detalhes e precisãoentusiasmo por pesquisas, elaboração de relatórios e apresentações de descobertas diferenciais:conhecimento no segmento de serviços e com o segmento de varejo também pode ser considerado como ter atuado com indicadores das áreas de qualidade/ouvidoria, seus desafios serão:criar, gerir e dar manutenção aos indicadores de performanceextração e manipulação de grandes volume de dados em análise de todo o ciclo de vida do cliente e ou de análise e report de o desempenho e os planos de controle de qualidade para identificar melhoriasinterpretar dados, analisar resultados usando técnicas estatísticas e fornecer relatórios de progressoidentificar, analisar e interpretar tendências ou padrões em conjuntos de dados complexoslocalizar e definir novas oportunidades de melhorias de processo e priorização junto a gestão.
Cód. 9562135
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