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1 VAGA DE Analista de Fabricação de Alimentos EM São Paulo / SP
Analista de Fabricação de Alimentos
Nome da empresa disponível para cadastrados.
A combinar
São Paulo / SP
Home Office
Efetivo/CLT
Garantia de execução das pesquisas de nps/csat/ces pela ao time de pesquisa com dúvidas sobre abordagem e problemas de acesso ou up diário da quantidade de pesquisas realizadas por cada membro do dos disparos de pesquisa recorrentes por dos projetos da área de voz do do processo, combinando indicadores de experiência do cliente na jornada para a evolução do analytics descritivo e diagnóstico, em analytics preditivo e prescritivoproposta de novos canais de coleta e novas formas de dos resultadospdca do processo de disparo de pesquisas, fechamento e geração de insights, pela constante busca de automatização de processos repetitivosgeração dos indicadores de nps para a pesquisa [empresa confidencial]compilação dos resultadosworkshop de experiência do clienteclosing the loop Conhecimento em métricas de experiência do cliente (nps, csat e ces).Conceitos de experiência do cliente e sucesso do cliente (jornada do cliente, onboarding e ongoing).Experiência em liderança de em atendimento ao excel / google planilhas um diferencial ter conhecimento em erp [empresa confidencial] (protheus) nível de conhecimento de um diferencial ter conhecimento em javascript, vba, um diferencial ter conhecimento em ferramenta de bi gooddata.
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