Vem ser ituber vem fazer itaú o itaú é a marca mais valiosa do brasil, a melhor empresa para trabalhar segundo o great place to work e o maior banco da américa latina. Nós impactamos diariamente mais de 60 milhões de clientes em 18 países. Somos feitos de pessoas e acreditamos que ter um quadro com pluralidade de origens, culturas, crenças, experiências, raças, deficiências, gêneros, orientações afetivo-Sexuais e gerações ampliam as perspectivas e contribuem para um clima de respeito e valorização das diferenças. Não queremos você apenas por achar que tem a nossa cara. Queremos ter um pouco da sua também! O que você precisa para ser um ituber? Estamos buscando pessoas que queiram se desenvolver e aprender constantemente, compartilhando, colaborando, inovando e entregando valor para todos os nossos clientes. Aqui a gente não sabe tudo, a gente vai de turma e como é a área? Aqui no time de centralidade do cliente, somos responsáveis por gerar e acompanhar os indicadores de satisfação dos clientes, manipular dados, realizar estudos, identificar oportunidades, propor melhorias de processos, conduzir e acompanhar a implantação de projetos que impactem positivamente a experiência dos clientes. Como é o dia a dia de um ituber nessa área? report executivo da evolução da experiência do cliente acompanhamento e definição de okrs priorização do desenvolvimento de automações e projetos gestão de indicadores análises e estudos provocar e acompanhar a implantação de melhorias de processo manipular dados e atualizar informações gerenciais preparar e realizar apresentações no que você precisa mandar bem? Conhecimento prévio em prevenção a fraude, bacen, ouvidoria pacote office - Avançado manipulação de dados python - Intermediário sas - Intermediário sql - Intermediário estamos em constante transformação e esperamos que você nos ajude nessa jornada! #vemproitaú.
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