Presente em sete países da américa latina, além de frança, estados unidos e malásia. Com uma rede de 6,9 mil colaboradores e 2 milhões de consultoras e consultores, é uma marca que nasceu da paixão pela cosmética e pelas relações, busca profissionais para atuar na área incidentes: ... atuação em uma das equipes de sustentação da empresa. As atividades do dia-A-Dia são focadas em práticas itil, acompanhamentos de incidentes e problemas, se relacionar com as áreas, avaliar indicadores. Gestão do time de suporte e acionamento. Cobrança de sla, percepção de negócio para priorização de atendimentos. Requisitos: experiência com a metodologia itil indicadores de métricas experiência em gestão de serviços e incidentes background como analista de sistemas. Diferenciais: idiomas: espanhol intermediário será diferencial a fluência formação superior cursando ou completo. Perfil desejado: perfil integrador (avaliar atuação do time / fazer cobranças/ gestão). protagonismo de carreira postura liderança visão estratégica bom relacionamento interpessoal modalidade: clt indeterminado - Alocado no cliente.
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