São paulo-Sp
Kymo tecnologia E inovação E
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Descrição
Monitorar dashboard ca7 / control M no telão, diário de bordo, tela ca7 / control M
Mainframe e ca7 / control M web
Monitoração de ambiente 24x7 em ambiente de alta disponibilidade e alta criticidade.
Acompanhamento das malhas batch.
Responsável por monitorar e demandar jobs juntamente com o time global (eua), realizar
Acionamento dos responsáveis e troubleshooting com as equipes responsáveis, habilidade na
Monitoração de links de dados entre a operadora e o cliente
Monitoração e gestão de ambiente crítico de alta disponibilidade
Gestão de incidentes críticos
Gerenciamento sla e criticidade
Atualizar base de conhecimento:
Rotinas de sistemas e bancos.
Abertura, tratamento e encerramento de tickets
Atendimento via telefone, e-Mail e teams
Boa comunicação oral e escrita para atendimento com cliente interno
Desejável conhecimento nas ferramentas de monitoração: zabbix, grafana, splunk, dynatrace,
Control-M, moogsoft
Contratação pj
Disponibilidade para escalas aos finais de semana.
Imprescindível superior completo ou cursando.
Inglês fluente.
Espanhol fluente.
- 1 vaga(s) - 12135 views -
Requisitos
Nível (senioridade): pleno.
#microsoft
#analista
#sistemas
#suporte
A empresa e benefícios
Contratação pj.
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