Nível: plenocursos de: adm hotelerira,adm hoteleira & turismo,administração com ênfase em hotelaria e turismo,administração com ênfase em hotelaria,adminstração hoteleiraescolaridade: graduação - Completotipo de contrato: cltjornada de trabalho: analista de atendimento senior descrição das atividades atendimento- Comunicação com hóspedes- Autorizações de entrada- Atendimentos de emergência- Solução de problemas de hospedagem- Atualização de cadastros dos locatários no sistemadescrição das atividades administrativo- Cobrança e reembolso de depósito caução- Cobrança de danos- Lançamento de pagamentos em sistemapré requisitos obrigatórios- Formação acadêmica: graduação em hotelaria e turismo- Não aceitaremos formação em outras áreas- Obrigatória experiência no ramo de hospedagem- Bons conhecimentos do pacote ms office, principalmente ms excel- Experiência prévia com otas como e airbnb- Experiência prévia com property management systems, de preferência - Nível de inglês: avançado ou superiorcompetências desejáveis- Matemática financeira básica- Conhecimentos avançados de ms excel remuneração e benefícios - Contratação em regime clt - Vale refeição ou alimentação - Plano de saúde unimed com cobertura nacional - Day-Off no dia do aniversário - salário clt R$4.500 + adicional noturno- 100% home office, com exceção das primeiras semanas de treinamento- 44 horas semanais das 16h à 01h48 com uma hora de intervalo a) semana 01: de segunda à sexta-Feira, folga sábado e domingo b) semana 02: folga quinta e terça-Feira, trabalha sábado e domingo. Apenas no sábado e domingo, o horário passa a ser das 12h à 21h48 disponibilidade para home-Officeresponsabilidades e experiências desejáveis: analista de atendimento pleno descrição das atividades atendimento - Comunicação com hóspedes - Autorizações de entrada - Atendimentos de emergência - Solução de problemas de hospedagem - Atualização de cadastros dos locatários no sistema descrição das atividades administrativo - Cobrança e reembolso de depósito caução - Cobrança de danos - Lançamento de pagamentos em sistema pré requisitos obrigatórios - Formação acadêmica: graduação em hotelaria e turismo - Não aceitaremos formação em outras áreas - Obrigatória experiência no ramo de hospedagem - Bons conhecimentos do pacote ms office, principalmente ms excel - Experiência prévia com otas como e airbnb- Experiência prévia com property management systems, de preferência - Nível de inglês: avançado ou superior competências desejáveis - Matemática financeira básica - Conhecimentos avançados de ms excel.
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