1 VAGA DE Analista de Atendimento EM São Paulo / SP

Função/cargo da vaga:

Analista de Atendimento

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

R$ 2.500,000 Por Mês

Cidade/Estado:

São Paulo / SP

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

Analista de atendimento ao cliente jr Receber e tratar as solicitações financeiras ou de engenharia, dúvidas construtivas e pós obra, reclamações, elogios. Atender reclamações que envolvam todos os departamentos, acompanhar até que seja resolvido e dar retorno ao cliente. Montar pasta de documentos (planta de contrato, memorial descritivo, tabela de garantia, incorporação, etc...) para que o cliente assine no momento da compra junto ao depto comercial. Agendar com o cliente as vistorias e revistorias de obra antes da entrega do empreendimento. Arquivar documentos pertinentes a este processo. Fazer controle de estoque dos brindes e chaves dos apartamentos. Efetuar a entrega de chaves aos clientes (atendimento pessoal). extrato de informe de rendimentos anual aos clientes. Agendar e controlar visita do cliente na obra durante o período de construção. Reclamações de vizinhos de obra (auxilio a obra ? reclamação de barulho, sujeira, concretagem, e controle de reparo do imóvel). Atendimento de ouvidoria e reclame aqui. Recebimento de contato através do fale conosco / site da empresa, identificar para qual o departamento é a demanda e . Auxiliar nas inspeções e orientações de atendimento na obra. Auxiliar na elaboração de revisão de documentos e indicadores. Elaborar relatórios de controle de demandas. Superior completo: Administração, marketing, gestão de negócios, logística. Conhecimento: Atendimento ao cliente em geral, ramo administrativo ou financeiro, (Informação Confidencial)cel e power point Benefícios: Vale transporte, assistência médica / medicina em grupo, tíquete refeição, assistência odontológica, seguro de vida em grupo, estacionamento Horário: Segunda à quinta das 8h30 às 18h80, sexta das 8h30 às 17h30 (flexível 30 min após).

Cód. 8685883
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