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1 VAGA DE Analista de Atendimento EM São Paulo / SP
Função/cargo da vaga:
Analista de Atendimento
Empresa:
Nome da empresa disponível para cadastrados.
Salário:
A combinar
Cidade/Estado:
São Paulo / SP
Tipo de Vaga:
Home Office
Regime de contrato:
Efetivo/CLT, Aprendiz
Descrição da vaga:
Descrição das vagas analista de atendimento kovi (chat, telefone E/ou E-Mail) home officevagas analista de atendimento kovi (chat, telefone E/ou E-Mail) home office O analista de atendimento é o profissional responsável por realizar atendimento telefônico com foco em prestação de assistência a clientes em diversas situações. Um operador de atendimento presta suporte ao cliente, suprindo as necessidades com relação a dúvidas, elogios, sugestões e um atendimento de excelência aos drivers parceiros da kovireverter experiências negativas em positivas, através do atendimentoconhecer profundamente nossos planos, processos e modelo de negócio para esclarecer dúvidasresponsável por buscar a melhor solução para o nosso motorista, estando em contato com áreas parceiras para garantir a melhor experiênciaser porta-Voz dos nossos clientes, compilando oportunidades a serem levadas à liderança para estarmos sempre focados na melhoria da experiência do motorista com a kovicolaborar com a criação e melhoria de processos e ações que otimizam a experiência do motoristaatuar dentro da escala de trabalho definida, estando sempre disponível para prestar um atendimento de excelência ao nosso motorista de forma híbridarequisitosconstruir conexões emocionais: fazemos tudo pensando no bem e sucesso dos nossos motoristashabilidade de se comunicar de forma empática e objetivaflexibilidade e organização, somos uma empresa em constante transformação e mudanças fazem parte do nosso dia a diahabilidade de se antecipar a problemas: queremos estar sempre um passo a frente quando se trata de ajudar nossos motoristasidade e responsabilidade, trabalhamos em regime de escala pré-Definida e canais online de atendimentoperfil transformador: estar sempre em busca de novas formas de entregar excelência naquilo que fazemosna kovi trabalhamos em equipe e compartilhamos o nosso conhecimentoexcelente habilidade de comunicação verbal e escritaanalítico com visão de melhorar continuamente os processos em ferramentas officedesejável conhecimento em google sheetsprévia experiência em atendimento/ cxbenefíciosseguro de vida: para cuidarmos do nosso bem maior: nossos de saúde: É importante se cuidar e estar odontológico: para você dar aquele sorrisão !Cartão flash: seu vr e/ou va em um único cartão! Até porque como diz o ditado: saco vazio não para em pé!Vale-Transporte ou vale-Combustível: A escolha de como você se move é só mãe e filhos: auxílio creche, licença maternidade estendida de 180 dias e licença paternidade estendida de 30 : todos os kovers têm direito a se exercitar com parte do valor subsidiado pela : A reunião que a liderança da kovi tem com a empresa inteira para que todos fiquem por dentro do status do talks: aqui todo mundo pode dividir seu aprendizado com a empresa inteira!Skillhub: para você se desenvolver profissionalmente, com descontos e bolsas exclusivas em mais de 80 instituições de ensino em todo o adicionaiscontrato: clt efetivolocal: são paulo, sp (remoto home office)sobre a kovia kovi é uma startup de mobilidade movida pela paixão de mudar vidas. Diariamente, quebramos barreiras por meio da tecnologia para melhorar a vida dos motoristas de aplicativo oferecendo a melhor experiência de aluguel de carros. Aqui queremos construir um ambiente onde os funcionários se sentem donos do negócio. Assim como o significado da nossa cor, rosa, nosso ambiente é acolhedor e de muita também: vagas agente de atendimento sac jobhome home officeaqui os diversos pontos de vista convergem para a missão de criar um mundo sem posses! A kovi acredita em um mundo sem trânsito, onde as pessoas se deslocam de forma barata e no menor tempo possível. E por isso, buscamos constantemente formas mais eficiente de locomoção. E para nós, os motoristas de aplicativo são protagonistas nessa revolução: ajudam a reduzir a quantidade de carros nas ruas e facilitam o acesso a um transporte mais rápido e eficiente a um preço justo. Por isso, nosso objetivo é proporcionar as melhores ferramentas de trabalho para que eles possam ter uma vida mais rentável, segura e feliz!Se estiver utilizando smartphone celular para se candidatar a vaga, vai até o final da pagina e procura o botão [candidata-Se A vaga].
Cód. 10323801
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