Analista crm pl - 9007 - Atacado ipc
Sao paulo, sp, brasil
Req59724
Responsabilidades e atribuições
O que é o nosso time de crm?
Temos como objetivo centralizar e liderar o relacionamento com o cliente na organização bradesco, no que toca a prática de abordagens ativas através da execução de ações comerciais para oferta de produtos e de relacionamento com foco em fidelização e engajamento, buscando de forma corporativa garantir uma atuação centrada no cliente.
Modelo de trabalho
: híbrido, com 3 dias presenciais
Local:
Osasco, são paulo/sp
Como será seu dia a dia?
Sendo analista de crm pl
,
Atuará no departamento de crm e suas principais atividades serão:
O
Coletar dados dos clientes de diversas fontes.
O
Analisar dados para identificar padrões e tendências.
O
Criar estratégias de relacionamento com base nas análises.
O
Desenvolver campanhas de marketing personalizadas.
O
Implementar ações de marketing direto e campanhas promocionais.
O
Coordenar com equipes de vendas e marketing.
O
Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento.
O
Implementar melhorias para aumentar a satisfação e retenção dos clientes.
O
Monitorar o desempenho das estratégias e ações.
O
Utilizar métricas para medir o sucesso (retenção, satisfação, vendas).
O
Fornecer insights e recomendações baseadas em dados.
O
Apresentar relatórios e dashboards para a liderança.
O
Gerenciar e manter sistemas de crm.
O
Garantir a precisão e atualização dos dados dos clientes.
O
Colaborar com equipes de ti, vendas, marketing e atendimento.
O
Facilitar a comunicação entre departamentos.
Requisitos e qualificações
O que você precisa ter ou saber?
Pacote office intermediário
Vivência em instituições financeiras
Conhecimento em salesforce
Será um diferencial se você tiver:
Inglês intermediário
Conhecimentos em linguagens de programação como sas/sql/R/phyton
O que nós oferecemos
No bradesco valorizamos a saúde e bem-Estar, oferecendo um extenso portfólio de benefícios as todas nossas pessoas colaboradoras.
Plr ou bônus: conforme a elegibilidade de cargo
Convênio médico
Convênio odontológico
Seguro de vida
Vale alimentação
Vale refeição
Total pass
13 cesta alimentação
Vale transporte (adesão opcional)
Descontos em produtos e serviços em empresas parceiras
Previdência privada (adesão opcional, com participação financeira da organização bradesco)
Viva bem bradesco: programa de saúde, bem-Estar e qualidade de vida
Unibrad: universidade corporativa bradesco
Isenção de tarifas: condições especiais em diversos produtos e serviços
Auxílio creche ou babá
Licença paternidade estendida de 20 dias
Licença maternidade de 180 dias, acompanhamento assistencial da gestação até o pós-Parto
Auxílio para filho atípico.
OUTRAS OPORTUNIDADES DE Analista Cultural PARA VOCÊ!
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