Analista de crm pleno presente há quase no mercado a serasa experian é responsável pela maior base de dados da américa latina e oferece os relatórios mais precisos e eficazes do mercado.
Desde 2007 somos parte do grupo experian, a maior referência mundial em serviços de informação.
Por meio de nossas soluções tecnológicas e inovadoras, ampliamos oportunidades para pessoas e empresas e trabalhamos para criar um amanhã melhor.
Analista de crm (pleno) responsabilidades: Estruturação de banco de dados em sas/sql;
Manipulação e extração bases analíticas para o processo de gestão de campanhas e para o desenvolvimento de metodologias de análise que contribuam para a melhoria constante da performance dos leads (contato e conversão);
Estruturação de jornadas do cliente em ferramentas de crm (salesforce, market cloud, eloqua, campaign monitor);
Estruturação de campanhas de e-mail, sms, executivos de vendas, televendas;
Responsável pela documentação das regras (filtros, tabelas, intersecções, etc.) aplicadas no processo de geração de campanhas;
Automatização de processos;
Interface com a área de ti, marketing, comunicação em projetos e processos, garantindo o acompanhamento das atividades e cumprimento de prazos.
Requisitos:
Necessários: Ensino superior completo em sistemas de informação, engenharia da computação, estatística, ciências da computação ou similar;
experiência em manipulação de banco de dados em sase ou sql;
Preferencialmente com experiência em banco de dados e variáveis para segmento b2b;
Elaboração de relatórios e gráficos (bom conhecimento de excel).
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