Atendimento a clientes e representantes.
Negociação de pedidos com os representantes ou clientes.
Acompanhamento e análise da carteira de pedidos dos clientes de sua equipe de representantes.
Follow up e cobrança de atendimento das entregas.
Pesquisa de satisfação com os clientes.
Busca de oportunidades nos clientes e representantes para melhores vendas.
Alertar a supervisão e gerência com as oportunidades, obstáculos, carências, dificuldades, verificados em seu trabalho.
Comunicação aos clientes quando da impossibilidade de atendimento 100% do nível de serviço (entrega quantidades corretas, e produtos sem falhas).
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