• Realizar análises dos chamados abertos pelos clientes e parceiros.
• Responder os chamados aos clientes e parceiros, dentro do prazo SLA.
• Acompanhar as demandas especificas da área;
• Verificar se os itens de atualização de tarifas e linhas estão corretos
• Utilizar os sistemas internos, abrir chamados se detectado anomalias e atuar nos chamados em aberto;
• Reportar ao especialista os processos atuados semanalmente;
• Dar suporte ao especialista nos processos semanais e operacionais
• Executar trabalhos de pesquisa de fonte de dados
• Subida de arquivos pela plataforma
Requisitos e qualificações
• Cursando o superior em Administrativo, logística entre outras.
• Pacote Office e Excel intermediário
• Comunicação clara e efetiva
• Organizado
• Focado
• Proativo
• Trabalho em equipe
• Analise crítica
• Multitarefas
OUTRAS OPORTUNIDADES DE Analista Administrativo PARA VOCÊ!
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