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1 VAGA DE Analista Administrativo de Vendas EM São Paulo / SP
Analista Administrativo de Vendas
Nome da empresa disponível para cadastrados.
A combinar
São Paulo / SP
Home Office
Aprendiz
Quatro décadas de experiência ensinam muito. Aprendemos, por exemplo, que investir em inovação é a melhor maneira de garantir que nossas soluções de limpeza sejam ao mesmo tempo eficientes, saudáveis e desenvolvermos nossos produtos e processos de higiene profissional, aprendemos que a qualidade é a grande aliada na redução de custos, pois traz resultados mensuráveis e cria valor para o cliente. Por isso, jamais abriremos mão da entre todos os aprendizados, o mais importante foi descobrir que a saúde e o bem-Estar das pessoas, o respeito pelo meio ambiente e uma relação equilibrada com clientes e parceiros foram responsáveis por termos chegado até aqui. E esses continuam sendo o que nos inspiram a continuar o nosso trabalho./n pacote office intermediário, incluindo excel conhecimento desejável no sistema totvs (protheus) experiência prévia em atendimento ao público será um diferencial boas habilidades de comunicação escrita, por telefone e presencialmente/n os eixos principais dessa função são:pedidos, produtos e solicitações geraisgestão da carteira de clientesatendimento geral para isso é necessário conduzir o processo de relacionamento com o cliente, considerando:receber e inserir pedidos no sistema, analisando histórico de comportamento do clienterealizar contato com clientes sob segmentação de com base no desenho de recência e na frequência do comportamento de consumoatualizar tabelas de preços sempre que solicitado pelas áreas responsáveis (compras, finanças, comercial)acompanhar a entrega dos pedidos, situações de back order (bo), devolução parcial ou totaladministrar divergências entre expectativas de entregas e condições comerciais - Entre cliente e áreascaptar entrada de clientes dos pela área comercial, procedendo com cadastramento, pedidos de análise de crédito, formalização de documentação etcmanter dados do cadastro de clientes atualizadosacompanhar o estoque dos clientes, alinhando a abordagem com a gestão e com a equipe comercialatuar proativamente sobre a retenção e fidelização através do acompanhamento de pedidos decrescentesreceber, acolher e direcionar a reclamações dos clientesinserir no sistema as ordens de serviços de manutenção e instalação de dispenseres.
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