Atividades a serem desenvolvidas:
Responsabilidades da oportunidade
Qual o trabalho do agente de relacionamento I?
- Buscar soluções eficientes e eficazes, com o intuito de atender as solicitações e solucionar quaisquer tipo de dificuldade em relação ao pós vendas que os nossos clientes apresentarem
- Os atendimentos disponíveis aos clientes podem ser via: telefone, redes sociais, e-Mail ou pelo reclame aqui
- Registrar os protocolos de atendimento mediante a informação recebida do cliente
- Também é necessário ter facilidade com informática (busca em sites, manuseio de sistemas internos e excelente digitação).
Requisitos
Vaga afirmativa:
Oportunidade exclusiva para profissionais que possuem algum tipo de deficiência
- Física
- Motora
- Auditiva
- Visual
- Intelectual
- Mental
Entre outras, para que você possa trabalhar remotamente, ou seja, no formato de teletrabalho.
Quais as competências técnicas necessárias?
- Conhecimentos de informática básica
- Facilidade em ler, interpretar e redigir textos
- Capacidade de fazer buscas em sites
- Necessário boa digitação
- Manusear varias ferramentas simultaneamente com agilidade
Quais as competências comportamentais necessárias?
- Foco no cliente (buscar a solução com base na satisfação do cliente)
- Boa comunicação (oral e escrita)
- Poder de argumentação
- Empatia (capacidade de se colocar no lugar do outro)
- Relacionamento interpessoal
- Agilidade
- Flexibilidade e disponibilidade de horários.
Escolaridade:
- Ensino médio completo.
Qual é o horário de trabalho?
- 14h00 às 20h20
- Escala de trabalho aos finais de semana (sábado e domingo).
Etapas:
- Inscrição
- Teste online (português, matemática, crenças)
- Teste digitação + ditado online
- Entrevista individual online.
Nível hierárquico: auxiliar
Remuneração: A combinar
Forma de contratação: efetivo clt
Quantidade de vagas: 1
Turno: manhã e tarde
Pré-Requisitos:
Experiência mínima de 6 mesesformação mínima em ensino fundamental.
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