Expert em interação - Retenção pedágio prestar atendimento a clientes do serviço de pedágio (pessoa física e jurídica) que desejam realizar o cancelamento, com foco em reversão do cancelamento e satisfação do consumidor. Análise de perfil, uso e necessidade do cliente para realizar ofertas e manter o cliente na base. Escala de trabalho: 6x1 - Folgas alternadas finais de semana horários: 08:30 - 14:50 13:50 - 20:10 local de trabalho: em casa! (Informação Confidencial)posso me candidatar? Ensino médio completo ter experiência em contact center, que tenha atuado com atendimento retenção, vendas ou cobrança. Residir na cidade de são paulo (capital) para trabalhar em casa, precisamos que tenha: requisitos de tecnologia sistema operacional windows (10 ou superior) processador core i3 (de 5 geração ou superior) ram - Mínimo de 6 gb. Recomendado 8 gb placa de som - Áudio ac97 ou hd teclado de trabalho, mouse e monitor (17 polegadas ou superior) antivírus atualizados (o software antivírus é usado para evitar, detectar e remover arquivos nocivos) internet mínima de 15 mbps (verificada através do teste de velocidade) velocidade upload 1 mbps (verificada através do teste de velocidade) serviço de internet deve ser cabeada câmera hd com 3 mp para chamadas e gravações em vídeo widescreen 720p headser usb. . Informamos que o nosso processo seletivo é composto por diversas etapas distintas. Essas etapas são independentes entre si e, portanto, você será convidado para participar de mais uma etapa ao longo do processo seletivo. A sua participação em todas as etapas não significa que você foi aprovado para a vaga. A avaliação do seu desempenho em cada uma das etapas será feita pelo recrutador da teleperformance apenas após a conclusão de todas as etapas do processo seletivo. Obrigado pelo seu interesse em participar do processo de recrutamento e seleção da teleperformance!.
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