Agente de atendimento trilíngue
A cognizant está buscando por profissionais que atuarão como agente de atendimento trilíngue, em um dos nossos projetos de serviços online e software.
Atividades:
Prestára suporte e atendimento via chat e e-Mail ao usuário de um aplicativo de localização global. Além disso, o profissional será o responsável por:
- Auxiliar em possíveis dúvidas quanto a utilização e funcionamento do aplicativo
- Analisar as situações diárias dos clientes (internos e externos) e oferecer a melhor solução;
- Esclarecer dúvidas referente a ferramenta;
- Análise técnica de casos;
- Atendimento ao cliente interno;
Requisitos:
- Experiência com atendimento ao cliente, customer service;
- Capaz de atuar com qualidade e em acordo com as políticas e orientações do cliente;
- Inglês avançado/fluente - Espanhol avançado/fluente - Português avançado/fluente
- Ensino superior completo ou cursando
Diferencial:
- Conhecimento ferramentas google;
Benefícios:
Auxílio médico / auxílio odontológico / seguro de vida / vale-Refeição ? / vale-Transporte / auxílio creche / plr / convênio academia / parcerias com faculdades e escolas de idiomas / vida link / previdência privada.
Local: home office (após o período de pandemia, o local de trabalho será na vila olímpia/são paulo ? sp).
OUTRAS OPORTUNIDADES DE Agente de Atendimento PARA VOCÊ!
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