1 VAGA DE Supervisor de Ti EM São Luís / MA

Função/cargo da vaga:

Supervisor de Ti

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

São Luís / MA

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

Requisitos obrigatórios - ensino superior completo na área da ti - certificação microsoft mta ou equivalente - experiência com supervisão de equipes de ti Vale alimentação ao dia + vale transporte - acompanhar e controlar as atividades, visando garantir os níveis de serviço exigidos; - identificar as necessidades de desenvolvimento dos profissionais sob sua responsabilidade, visando ao processo de melhoria contínua dos serviços; - suprir os profissionais com informações, treinamento, recursos logísticos e tecnológicos, necessários à realização dos serviços; - repassar orientações e inseri-las no processo de atendimento, quando necessário; - participar de reuniões de acompanhamento sempre que houver necessidade de ajustes dos critérios, padrões de atendimento, bem como de outros assuntos pertinentes; - informar a ocorrência de incidentes generalizados ou de grande impacto, reclamações e sugestões de usuários; - garantir a boa utilização e conservação dos recursos de infraestrutura tecnológica e do ambiente físico disponíveis aos profissionais sob sua supervisão; - gerenciar a reserva técnica da stic, realizando a recepção e envio e controle dos equipamentos associados ao suporte à infraestrutura de tic do tribunal regional eleitoral do maranhão; - acompanhar e gerenciar todos os atendimentos recebidos pela central de serviços, garantindo os seus fechamentos dentro dos níveis de serviço exigidos. Horário: Segunda a sexta das 08:00 às 17:48 hrs local: Bairro areinha - são luís / ma

Cód. 5617884
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