EstagiárioComercial
Descrição
Responsável por acompanhar a jornada do cliente e identificar oportunidades de melhoria na sua satisfação e fidelização. Acompanhar o índice de satisfação dos clientes.
Ramo de atuação: consultoria em recursos humanos.
Atividades
Acompanhar os indicadores de performance dos clientes, gerando relatórios com feedbacks e elaboração do plano de ação e melhorias;
Colaborar com a criação de conteúdos que gerem conexão entre cliente e empresa;
Desenvolver relacionamento com o cliente através de ações de relacionamento, eventos que impulsionam e gerem engajamento com a marca;
Identificar novas oportunidades de negócios através da análise de padrões de comportamento de clientes no CRM;
Participar de treinamentos e capacitações sobre os nossos produtos e serviços;
Colaborar com as demais áreas da empresa, compartilhando informações e boas práticas de retenção.
Requisitos
Ensino Superior em Administração, Marketing, Comunicação Social ou áreas afins (cursanso entre 3º e 7º período);
Informática e Pacote Office - nível Intermediário;
Possuir Notebook com acesso a internet;
Conhecimento e habilidade em programas de edição de imagens (Canva, Corel etc.);
Benefícios
Vale Transporte;
Seguro de Vida.
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