Venha fazer parte de uma empresa que é referência no mercado de saúde suplementar, e gera valor para sócias, médicos e clientes. Para fazer parte deste time você precisa: respeitar e valorizar a diversidade, ter empatia com todas e todos, ter coragem de ousar, ter iniciativa e gostar de cuidar de pessoas, gostar de fazer, de mudar, de transformar.
#unimed #jeitodecuidarunimed
Responsabilidades E atribuições
Prestar atendimento presencial ou por telefone aos usuários das carteiras das filiais e central nacional unimed, recebendo solicitações de procedimentos médico/hospitalares, intermediando com as áreas pertinentes as autorizações
Informar sobre as coberturas contratuais, análises de custos de materiais (opme), e realizar atualizações cadastrais, cancelamentos, e intermediar autorizações para procedimentos médicos/cirúrgicos, prestando esclarecimentos ou ndo para área responsável para providências
Recepcionar e avaliar as solicitações de autorizações de consultas, exames, internações, prorrogações, exigências e protocolo de transação unimed (ptu), cumprindo os prazos estipulados pelo manual de intercâmbio nacional (min)
Realizar o atendimento aos clientes, através de ligações telefônicas, solucionando quando possível conforme normas e procedimentos ou ndo para providências necessárias
Registrar as solicitações de beneficiários, tais como, reclamação em geral, solicitação de cancelamento de planos e solicitação em geral
Realizar o registro de agendamentos e protocolos, providenciar a liberação e desbloqueio de guias para atendimento.
Requisitos E qualificações
Ensino médio completo
Desejável conhecimento no sistema saw
Desejável experiência no segmento da saúde.
Para concorrer a vaga, o candidato devecadastrar no site de seleção da empresa pelo link abaixo:
(informação confidencial) _public_page
Local de residência: são luís/ma.
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