1 VAGA DE Técnico Operacional de Serviços de Correios EM São José / SC

Função/cargo da vaga:

Técnico Operacional de Serviços de Correios

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

São José / SC

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

Atividades: prestar atendimento presencial ao usuário seguindo a base de conhecimento com o objetivo de sanar a ocorrência; realizar abertura de chamado pelo sistema para registrar o incidente de forma precisa; receber solicitação de atendimento do usuário pelo sistema ou por para prestar suporte presencial. Finalizar o chamado informando o procedimento utilizado segundo base de conhecimento para registrar evidência do atendimento; elaborar e revisar base de conhecimento no sistema com novos procedimentos técnicos com o objetivo de otimizar o serviço prestado e disseminar o conhecimento; chamado não solucionado para o analista da área responsável registrando no sistema as ocorrências e procedimentos realizados visando a resolução do problema; agir proativamente no atendimento aos usuários analisando demandas subsequentes ao chamado com o objetivo de sanar possíveis necessidades aparentes do usuário; verificar o funcionamento da rede acessando o computador para conferir a disponibilidade de acesso; comunicar à equipe as ocorrências pendentes no turno com objetivo de repassar os atendimentos não executados; acionar e acompanhar empresas terceirizadas no reparo de equipamentos visando auxiliar a execução do serviço; prestar atendimento via sistema, quando necessário, seguindo a base de conhecimento com objetivo de resolver ocorrências pontuais. Requisitos: experiência em suporte técnico em hardware e software; curso superior em andamento em área de tecnologia da informação; desejável: certificação itil .Ção: clt benefícios: vale-Transporte ou auxílio combustível; refeição: vale-Refeição ou alimentação; plano de saúde (70% pago pela empresa) e odontológico.

Cód. 6668915
Compartilhar Vaga

Vagas de emprego em todo Brasil

Entre no nosso canal e fique por dentro das mais novas vagas na sua região!

ENTRAR NO CANAL

PUBLICIDADES

Publicar vagas no Trabalha Brasil

Quer contratar profissionais?

Cadastre-se como empresa ou autônomo, publique sua vaga e contrate hoje mesmo!

Telegram_logo Quer receber vagas de emprego diretamente no telegram?

Clique para receber vagas gratuitamente

Compartilhe essa vaga!

Encontrou algum problema? Denuncie esta vaga e nos ajude a manter a qualidade do site!

warning Denunciar Vaga

OUTRAS OPORTUNIDADES DE Técnico Operacional de Serviços de Correios PARA VOCÊ!

PUBLICIDADES