1 VAGA DE Suporte Técnico EM São José / SC

Função/cargo da vaga:

Suporte Técnico

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

R$ 2.000,000 Por Mês

Cidade/Estado:

São José / SC

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

Nosso objetivo principal é a excelência no atendimento. Se você tem facilidade para interagir com o público, gosta de se comunicar e resolver problemas, então queremos você no nosso time! Aqui trabalhamos dia a dia para construir uma relação de confiança junto aos nossos clientes, através do atendimento com transparência, conexão e soluções simples e objetivas. -- Aqui você fará: Realizar a abertura e tratativa de chamados de suporte nível 1 para o nosso software, registrando de forma clara as ações para resolver incidentes identificados Atender o cliente através de nossos canais (chat, telefone, e-Mail e ferramenta de gestão de chamados), identificar sua necessidade, analisar as melhores práticas para resolver sua solicitação, sejam elas dúvidas ou problemas Aplicar a correção/resolução identificada, acompanhar o cliente em testes para certificar que sua solicitação foi atendida. -- O que esperamos de você para integrar a equipe de suporte Bitlab Sistemas: Pro atividade Comprometimento Boa comunicação Raciocínio lógico para resolução de problemas Senso de urgência experiência em relacionamento com o cliente Conhecimentos de informática e Windows Habilidade de comunicação, agilidade para múltiplos atendimentos e conexões. Disponibilidade para trabalhar presencial em São José, em horário comercial. (Respeitar os horários) -- Diferenciais que destacam: experiência anterior em atividades que envolvam relacionamento com o cliente Conhecimento em suporte técnico de software Conhecimento em área de ambientes de análises clínicas e laboratoriais Salário : R$ 2.000,00 Vt+vr Plano de saude apos periodo de experiência().

Cód. 10444075
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