Consultor comercial objetivo principal: atendimento personalizado com foco em vendas. Atividades: – captação de clientes pelas redes sociais (instagram, facebook e ) e – identificar os tipos de clientes para manter o atendimento personalizado – identificar as necessidades do cliente para indicar os melhores procedimentos – argumentar com o cliente sobre os procedimentos – negociação de formas de pagamento – conversar e esclarecer todas as dúvidas do cliente antes da avaliação – relatar todas as informações captadas com o cliente no sistema flexus para que oavaliador esteja ciente de suas necessidades – cronograma das postagens nas redes sociais (stories e feed) – criação de conteúdo para redes sociais – agendamento com outros profissionais quando necessário para criação de conteúdo – realizar agendamentos das avaliações no flexus – preenchimento de planilha de rotinas e agendamentos – trabalhar com os gatilhos mentais – pós vendas através de nps via e/ou – gestão de crise: filtrar as informações e passar aos responsáveis – gestão de relacionamento com o cliente para renovar os procedimentos – resgate de clientes faltantes na avaliação – resgate de orçamentos que não foram fechados na clínica – análise de conteúdo nas redes sociais para entender o engajamento dos seus seguidores – manter o celular carregado – manter o setor limpo e organizado perfil: orientações da franqueadora: profissional com experiência em mídias sociais, negociação e vendas. Desejável para o cargo: – analítico – foco em metas e resultados – compreensível – empático – criativo – – saber ouvir – paciente – adaptável – flexível – disposto a aprender – facilidade com tecnologia
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