Onde você vai trabalhar?
Em um hotel que oferece uma experiência de autenticidade e exclusividade em são josé.
Que perfil buscamos para o time?
Para participar do processo seletivo, você precisa ter:
Ensino médio completo
Experiência com atendimento ao cliente na área de hotelaria ou turismo
Pacote office.
E será super bacana se você tiver:
Conhecimento em sistema opera / tcpos & omnibees
Inglês ou espanhol intermediário.
(mas se não tiver, pode se cadastrar mesmo assim, tá?)
Qual será o seu desafio?
Receber e atender os clientes conforme o estilo da marca de atuação
Prestar informações diversas, de acordo com as necessidades dos clientes e práticas essenciais da área
Efetuar reservas solicitadas, consultando o sistema quanto à disponibilidade
Informar ao cliente todos os dados, tais como: valor da diária, tipo de apartamento, horários etc
Ser responsável pelo e-Mail de reservas do hotel, respondendo às dúvidas de clientes e confirmando as reservas solicitadas por esse meio
Recepcionar os clientes conforme o estilo da marca de atuação
Verificar a reserva, solicitar o preenchimento dos dados pessoais na fnrh (quando for necessário) e conferir documentos requeridos
Verificar e organizar os documentos após check-Out, para envio da fatura com a nota fiscal ao cliente
Fazer o controle do fluxo de caixa e garantir que não ocorram discrepâncias
Efetuar o controle e fechamento do caixa, realizando seu registro conforme as orientações do autocontrole.
O que você precisa saber sobre essa vaga?
A vaga é para atuar de forma presencial no hotel no bairro campinas, em são josé/sc. Com carga horária de segunda à domingo das 6h50 às 15h20 (escala 6x1).
A proposta salarial é de R$2.298,00 + quebra de caixa (20%) - Clt e a empresa também oferece os benefícios de vt + va (R$500,00) + prêmio de R$200,00) + plano de saúde + auxílio inglês.
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