• Apoio no processo de onboarding e integração dos novos sellers (incubadora). • Ponto focal da área para os sellers – relacionamento operacional, solução de problemas no uso da plataforma, suporte à integração de lojas • Interação com seller para solução de problemas de pedido, entrega, cancelamento, troca e devolução • Acompanhamento e execução das ações acordadas em calendário para garantir implementação no marketplace (ativação de preço, produto, promoção, visibilidade); • Suporte ao analista de operação do marketplace para pilotar a plataforma vtex e yami para monitoramento da operação de marketplace, manutenção da arvore mercadológica dos sellers, aprovação de produtos
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