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1 VAGA DE Assistente Administrativo EM São José / SC
Função/cargo da vaga:
Assistente Administrativo
Empresa:
Nome da empresa disponível para cadastrados.
Salário:
R$ 2.000,000 Por Mês
Cidade/Estado:
São José / SC
Tipo de Vaga:
Home Office
Regime de contrato:
Efetivo/CLT
Descrição da vaga:
Atividades: – analisar os casos de ruptura de clientes que compraram através do canal e-Commerce; – tratar os casos de ruptura e reclamações de clientes oriundos do canal e-Commerce; – avaliar informações, procedimentos adotados, erros oriundos das operações logísticas e clientes internos que possam ter impactado na experiência do cliente com o canal; – interagir com demais áreas da companhia a fim de solucionar o problema/solicitação do cliente; – retornar para o cliente, quando necessário, para dar retorno sobre o tratamento do caso; – preencher os sistemas que forem solicitados com informações corretas para que a companhia possa tomar as melhores decisões com estas informações e os clientes recebam corretamente seus pedidos; – sinalizar ao gestor anomalias no processo quando identificada e propor melhorias; – seguir diretrizes fornecidas pelos supervisores, coordenadores e gerentes; requisitos: – experiência em relacionamento com o cliente; – habilidade em excel e word; – ensino superior completo. Tipo de vaga: tempo integral, efetivo/clt – por mês benefícios: vale-Alimentação vale-Transporte horário de trabalho: de segunda à sexta-Feira turno de 8 horas escolaridade: ensino superior cursando ou interrompido (obrigatório) windows/pacote office: nível intermediário (preferencial)
Cód. 6499686
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