Descrição da oferta responsável por contribuir com atividades de análise, planejamento, desdobramento, organização, execução e controle das ações de crm, incluindo desenvolver estudos de mercado, concorrência, comportamento de clientes e segmentação de públicos, analisa indicadores de performance e métricas de satisfação. – responsável por ser o elo de ligação do marketing com demais áreas nas entregas relacionadas a análises do setor – mapear os diferentes tipos de personas e jornadas, bem como definir estratégias de relacionamento segmentadas e específicas para cada uma delas. – criar e gerir réguas de relacionamento multicanal (E-Mail/sms//push notifications/etc) diversas. Ex: onboarding/welcome de novos clientes, incentivo à recompra, reativação de inativos, promoções, cross-Sell/up-Sell, abandono de carrinho, recompra, descontos, etc. Requisitos: – graduação completa em marketing ou áreas afins; – desejável pós-Graduação na área; – vivência na função; benefícios: refeitório na empresa vale transporte estacionamento no local assistência médica assistência odontológica convênios com farmácias seguro de vida participação nos lucros
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