Como analista de crm você será responsável por contribuir com atividades de análise, planejamento, desdobramento, organização, execução e controle das ações de crm, incluindo desenvolver estudos de mercado, concorrência, comportamento de clientes e segmentação de públicos, analisa indicadores de performance e métricas de satisfação. Suas serão: • Responsável por ser o elo de ligação do marketing com demais áreas nas entregas relacionadas a análises do setor; • Mapear os diferentes tipos de personas e jornadas, bem como definir estratégias de relacionamento segmentadas e específicas para cada uma delas; • Criar e gerir réguas de relacionamento multicanal (E-Mail/sms//push notifications/etc) diversas. Ex: onboarding/welcome de novos clientes, incentivo à recompra, reativação de inativos, promoções, cross-Sell/up-Sell, abandono de carrinho, recompra, descontos, etc. Requisitos: • Bacharelado em administração, publicidade e propaganda, marketing ou áreas afins; • Experiência prévia na função; • Pacote office intermediário; • Experiência prévia com ferramentas google; • Experiência prévia com seo; • Experiência prévia com ferramentas de e-Mail marketing. Se identificou? Inscreva-Se já no processo seletivo.
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