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1 VAGA DE Supervisor de Suporte EM São José dos Pinhais / PR
Supervisor de Suporte
Nome da empresa disponível para cadastrados.
A combinar
São José dos Pinhais / PR
Formação acadêmica na área de tecnologia da informação ou similares; Sólida experiência em supervisão de equipes de suporte de ti ou help desk; Conhecimentos de itil e framework scrum, infraestrutura de ti, windows 7, windows 10, gsti, webservices, mysql. Supervisionar e planejar as atividades de suporte, treinando e orientando equipe de trabalho. Distribuir, acompanhar e avaliar a execução das atividades, esclarecendo dúvidas e administrando recursos. Participar da seleção, contratação e treinamento de pessoal. Prover suporte e orientação técnica e operacional para a equipe. Gerenciar contrato de outsourcing, garantindo o cumprimento dos slas acordados. Monitorar a satisfação dos clientes internos e externos. Propor inovações tecnológicas em processos, sistemas e superior completoContrato:efetivo
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