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1 VAGA DE Recepcionista de Hotel EM São José dos Pinhais / PR
Recepcionista de Hotel
Nome da empresa disponível para cadastrados.
R$ 1.700,000 Por Mês
São José dos Pinhais / PR
Efetivo/CLT
Recepcionar os hóspedes, prestando informações quanto ao funcionamento básico do hotel Ao hóspede, verificando reservas, solicitando preenchimento dos dados pessoais em Documentação de controle, solicitando documentos requeridos e efetuando a entrega da Chave do apartamento, garantindo o cumprimento à lei de hospedagem de menor e os Padrões requeridos pela marca. ? atender ao (Informação Confidencial)de forma rápida e cortês. ? atender os hóspedes no bar do hotel. ? efetuar reservas solicitadas, consultando o sistema quanto à disponibilidade e informando Ao cliente todos os dados, tais como: Valor da diária, tipo de apartamento, horários, etc. ? encerrar a conta, conferindo com o cliente o correto lançamento das despesas, Apresentando /ndo a nota fiscal, providenciando correções e esclarecendo eventuais Dúvidas, quando necessário. ? verificar e organizar os documentos, após check out, para envio da fatura com a nota Fiscal ao cliente. ? zelar pela guarda de todo o recebimento (dinheiro, cheques e cartões de crédito). ? efetuar o controle e o fechamento do caixa, realizando seu registro conforme normas do Autocontrole, executando correções caso necessário, guardando, em cofre, todo o Recebimento (dinheiro e cartões de crédito). ? manter o controle do fundo fixo, conforme normas de autocontrole. ? imprimir e justificar estornos que sejam realizados durante seu turno de trabalho, Conforme normas do autocontrole. Analisar discrepâncias entre reservas e apartamentos Ocupados e vagos. ? conferir armário do contrato 15 minutos, verificando os itens da governança e manutenção Para os casos de emergência e acionamentos. ? manter atualizado o cadastro do hóspede e o loog book da área. ? seguir as orientações dos gestores quanto à coleta seletiva e ao consumo de água, energia E produtos de limpeza, no sentido de atender aos objetivos ambientais. ? executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área/hotel.
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