1 VAGA DE Recepcionista de Hotel EM São José dos Campos / SP

Função/cargo da vaga:

Recepcionista de Hotel

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

R$ 1.760,000 Por Mês

Cidade/Estado:

São José dos Campos / SP

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

Atividades a serem desenvolvidas: recepcionar hóspedes/clientes no balcão ou por (informação confidencial), identificando-Os e prestando informações e esclarecimentos diversos (reservas, confirmação de passagem aérea, endereços/(informação confidencial)s de locais, reclamações etc). • Realizar o check-In dos hóspedes, providenciando o preenchimento de ficha, procedendo à entrega das chaves e ndo-Os aos respectivos apartamentos. • Realizar o check-Out dos hóspedes, executando o fechamento das faturas, recebendo os pagamentos, bem como montando/organizando os respectivos processos. • Garantir o cumprimento aos procedimentos de recepção, bem como preparar os processos e procedimentos de “auto-Controle”. • Mediar conflitos e intervir em situações críticas/atípicas, junto aos clientes/hóspedes. • Alimentar o sistema com as informações de reserva dos clientes. • Oferecer, pontuar e operar o programa de fidelidade de acordo com os padrões estabelecidos. • Efetuar a passagem de turno, seguindo, rigorosamente, os procedimentos preestabelecidos. • Orientar o mensageiro, auxiliar de recepção e demais colaboradores em assuntos relacionados a recepção, se houver necessidade. • Realizar atendimento telefônico, seguindo os padrões da rede e da unidade. • Manter o arquivo da área devidamente organizado. • Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área. Requisitos: superior cursando/completo disponibilidade para atuar das 15h as 23:10 - Escala 6x1 já ter atuado hotelaria inglês intermediário diferencial se tiver conhecimento no sistema opera nível hierárquico: operacional remuneração: (informação confidencial) benefícios:vale-Alimentação (va)vale-Transporte (vt)seguro de vidarefeitório no ção: efetivo – clt quantidade de vagas: 1 turno: manhã e tarde pré-Requisitos: formação mínima em ensino superior incompleto - Bacharelado | Licenciatura | Tecnologiaidioma inglês no nível intermediário

Cód. 8397954
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