1 VAGA DE Operador de Crédito EM São José do Rio Preto / SP

Função/cargo da vaga:

Operador de Crédito

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

R$ 1.933,000 Por Mês

Cidade/Estado:

São José do Rio Preto / SP

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

Descrição e responsabilidades Missão do cargo: Realizar atividades diversas de média complexidade e sob supervisão no setor de acordo com as normas procedimentos definidos pela empresa. Atender clientes com foco em assuntos ligados a solicitação de distrato, com o objetivo de retê-Los em nossa carteira. Atribuições e responsabilidades: - Fazer ou receber contatos (multicanais e presencialmente) de clientes com a finalidade de negociar ou atender assuntos relacionados a área de recebíveis (renegociações e rescisões) - Calcular e negociar os valores de rescisão dos contratos através do sistema interno, gerando solicitação dos documentos necessários para formalização e coleta das assinaturas dos backoffices junto ao cliente, para a devida efetivação da rescisão contratual de clientes sem condições de continuar com o financiamento - Fazer ou receber contatos (multicanais e presencialmente) de clientes inadimplentes e adimplentes visando negociação para recuperação de crédito - Esclarecer dúvidas de relacionadas a igpm/ipca, dúvidas iniciais de cessão, rescisão, antecipação, quitação, correções, financiamento, cálculos de parcela, juros, saldo pago, parcelas pagas, cláusulas contratuais, entre outras e prestação de serviços para que o andamento do seu contrato ocorra sem falhas - Elaborar através do sistema todas as propostas decorrentes de acordo com os clientes, registrar todas as informações nos sistemas internos sobre o andamento e respectivos documentos, comunicar jurídico (se houver ação ajuizada), analisando as políticas de descontos e respectivas alçadas previamente definidas - Solicitar através do backoffice, documento específico junto ao depto jurídico, quando ocorrer negociação fora do padrão existente - Emitir e boletos conforme acordos realizados com os clientes, acompanhar os pagamentos e a contabilização no sistema - Emitir 1 ou 2 via de boletos bancários - Executar outras atividades correlatas as acima descritas a critério de seu superior imediato. Formato de trabalho: Presencial. Conheça os nossos benefícios: Assistência médica Assistência odontológica Comemoração de aniversário Convênios com empresas parceiras Day off Flash benefícios Participação nos lucros e resultados (anual) Programa de cursos e treinamentos Programa de incentivo aos estudos Projeto nascer (para pais e mães) Seguro de vida Vale transporte. Requisitos Ensino médio em informática. Conhecimento intermediário em atendimento ao cliente. Noção de contratos. Boa redação e ortografia. Domínio em digitação. Benefícios Assistência médicaassistência odontológicaparticipação nos lucrosseguro de vidavale culturavale-Alimentaçãovale-Refeiçãovale-Transporte.

Cód. 10791997
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