1 VAGA DE Coordenador de Obras EM São João Del Rei / MG

Função/cargo da vaga:

Coordenador de Obras

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

São João Del Rei / MG

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

Atividades: - Coordenar a equipe de pós-Venda e obras - Formalizar o formulário de não conformidade (fnc) - Abertura do acionamento de garantia - Acompanhar o status de cada acionamento de garantia(fnc) juntamente ao setor técnico e qualidade - Mensurar e controlar os gastos com instalação e acionamento de garantia (fnc) - Manter a documentação atualizada na base da empresa - Elaborar de relatórios pertinentes referentes ao setor - Elaborar e preencher planilhas, quando necessário - Realizar ligações/reuniões para auxiliar clientes com dúvidas referentes à garantia do piso - Resolver divergências de pedidos - Desenvolver melhorias no processo de pós-Venda - Realizar atendimento de pós-Venda e suporte ao cliente - Monitorar o nível de qualidade e satisfação - Definir estratégias para resolver problemas - Renegociar prazos com os clientes sempre que necessário - Acompanhamento dos prazos e qualidade da produção - Solução e gestão de reclamações e acionamentos de garantia - Acompanhar os indicadores de desempenho relacionados a essa atividade, como o número de reclamações, solicitações de suporte atendidas, pedidos de troca, ligações feitas para os clientes e o índice de satisfação - Participar de reuniões e treinamentos, quando solicitado - Manter os procedimentos do setor organizados e atualizados. Requisitos e qualificações: - Ensino superior completo - experiência no setor administrativo e/ou comercial - experiência com pós-Vendas e gestão de projetos e/ou obras - Conhecimento intermediário a avançado em pacote office - Conhecimento em crm e protheus. Benefícios: - Vale transporte, se necessário - Vale alimentação - Plano de saúde e odontológico, após o período de experiência - Day off. Jornada de trabalho: - 08:00h - 18:00h de segunda a quinta-Feira (com 01h de intervalo para almoço) - 08:00h - 17:00h nas sextas-Feiras (com 01h de intervalo para almoço).

Cód. 11540176
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