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1 VAGA DE Consultor de Implantação EM São Carlos / SP
Consultor de Implantação
Nome da empresa disponível para cadastrados.
R$ 3.000,000 Por Mês
São Carlos / SP
Home Office
Efetivo/CLT
Prestar consultoria junto aos clientes da empresa cumprindo as boas práticas e procedimentos internos para a implementação do sistema erp e capacitação aos usuários finais, visando o atendimento pleno das necessidades de parceiros e clientes; Executar as políticas de segurança de tecnologia da informação, os padrões e requisitos de qualidade para consultoria; Executar cronogramas, planos de ação, procedimentos e fluxos de trabalho definidos, visando o alcance das metas e objetivos estratégicos; Prestar consultoria a clientes na área de tecnologia da informação e sistemas comercializados pela empresa, compreendendo as necessidades e particularidades da empresa para o adequado diagnóstico, levantamento dos requisitos necessários e elaboração do escopo do projeto; Elaborar o plano de aderência, com detalhamento do escopo, dimensionamento das horas e recursos necessários, funcionalidades e prazos; Identificar e definir as customizações necessárias junto ao cliente, elaborando o documento de especificação técnica para a equipe responsável customizar a solução; Mapear os processos e regras do negócio junto ao cliente e realizar as parametrizações e configurações do sistema em relação às regras de negócio mapeadas; Acompanhar as tendências e atualizações do mercado ligadas às legislações e/ou às áreas sob sua atuação, e funcionalidades do sistema, discutindo planos de ação com o superior imediato; Participar de reuniões periódicas com clientes, objetivando o alinhamento do projeto, intermediando a comunicação entre o cliente e o desenvolvimento da solução; Elaborar e manter atualizados, e dentro dos padrões estabelecidos, os manuais de capacitação, atas de reunião, relatórios de visita técnica, apontamentos de atividades, evidências de conclusão do projeto dentre outros documentos técnicos; Eventualmente, apoiar a equipe de suporte, realizando as atividades de 1º nível (atendimento aclientes através de atendimentos registrados via chat ou portal do cliente).
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