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1 VAGA DE Agente de Atendimento EM São Caetano do Sul / SP
Agente de Atendimento
Nome da empresa disponível para cadastrados.
A combinar
São Caetano do Sul / SP
Home Office
Efetivo/CLT
Requisitos: escolaridade ensino médio completo. Necessária experiência comprovada em carteira. Habilidade atividades: executar atividades específicas de apoio as agências de viagens, mantendo contato com clientes b2b e todas as atividades relacionadas as reservas efetuadas pelos agentes de viagens. Resolver os problemas com alto grau de independência e trabalhar junto às outras equipes para se inteirar sobre novos projetos ou campanhas. Reportar ocorrências ao gestor imediato. Ajudar os agentes a encontrar as informações que necessitam, no sistema ou no manual do colaborador. Dar assistência no esclarecimento de dúvidas e orientar o cliente em relação a todos os produtos comercializados pela r11 travel ou sobre o sistema de reservas. Elaborar os relatórios baseados nas suas interações com os clientes, em que constem dados sobre produtos, processos e necessidades do cliente.
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