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1 VAGA DE Auxiliar de E-commerce EM São Bernardo do Campo / SP
Auxiliar de E-commerce
Nome da empresa disponível para cadastrados.
R$ 1.608,560 Por Mês
São Bernardo do Campo / SP
Efetivo/CLT
Buscamos um assistente de e-commerce para ajudar a atender às necessidades de atendimento e marketing da nossa empresa de e-commerce. O profissional deverá operar junto ao nosso sistema para atender os clientes, tanto para tirar dúvidas, quanto para resolver problemas e reclamações, sendo pelo chat, (Informação Confidencial), e-mail, redes sociais e em alguns casos por (Informação Confidencial). Candidatos com domínio da língua portuguesa escrita é essencial e necessário, visto a natureza do trabalho. Algumas outras tarefas farão parte da rotina, como correção de erros de notas fiscais, geração de etiquetas de troca/devolução, edição e design de de produtos, atualização de descrições, verificar se todas as vendas foram atualizadas em nosso erp, etc. No momento estamos também mapeando as perguntas mais repetidas, e organizando para o atendimento ficar mais ágil, e o novo assistente ajudará nesse processo. Suas - Realizar o atendimento pré-venda - Realizar o atendimento pós-venda - Atualizar e monitorar anúncios; - Auxiliar no processo de logística reversa - Resolver problemas pontuais relacionados à função - Registrar textos dos atendimentos, para facilitar atendimentos posteriores Requisitos: - Ensino médio - Conhecimentos em informática básica - Excel básico - Domínio da língua portuguesa - Noção de edição e design de Obs.: Uma das etapas do processo de seleção, é comprovar a capacidade de escrever sem erros de português.
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