1 VAGA DE Operador de Atendimento EM Santos / SP

Função/cargo da vaga:

Operador de Atendimento

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

Santos / SP

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

Job description atuar no atendimento telefônico dos clientes e prestadores que entram em contato com a central de atendimento, buscando a fidelização do cliente. Responsibilities and assignments liberar senhas de consultas, exames e internações para locais credenciados verificar inconsistências para liberação dos atendimentos dos clientes cancelar senhas (prestadores e requisitantes) incorretas ou quando o procedimento não foi realizada usando como base na tabela cbhpm informar e orientar cooperado e prestador de serviço sobre a situação dos planos dos beneficiários verificar cadastro dos clientes (coberturas e carência dos contrato) e no caso de intercâmbio solicitar informações de outras unimeds e prestadores, afim de liberar autorização de atendimento, remoções, assistência, entre outras necessidades verificar necessidade de autorização dos procedimentos e consultas verificar credenciamento de clínicas, médicos, laboratórios e outros prestadores de serviço consultar o setor de intercâmbio para verificação de coberturas, internações e procedimentos analisar as transações (procedimentos diversos) para liberação ou negativa de autorização para atendimento receber malote externo dos prestadores para liberação das senhas de atendimento. Requirements and qualifications ensino médico completo experiência no atendimento ao cliente additional information va ou vr vale transporte convênio médico o encaixe perfeito! Buscamos talentos que tenham o jeito de cuidar na essência e no tratamento com as pessoas. Vem completar o time da cooperativa pioneira do sistema unimed.

Cód. 9734108
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