Atendente pessoal i- Pcd - Claro a claro é uma das operadoras telefônicas mais reconhecidas de todo o país, tendo atualmente milhões de clientes e disponibilizando diversos serviços.
Explora serviços de telecomunicações, implantação, operação e prestação de serviços de telecomunicações, no brasil e no exterior, compreendendo, ainda, a compra, a venda, a locação, a cessão de uso de meios e equipamentos a qualquer título, a importação e a exportação de equipamentos e outros produtos, bem como a prestação de serviços correlatos.
Vaga: Atendente pessoal i * Vaga exclusiva para pessoas com deficiência principais responsabilidades: Realizar atendimento pessoal a clientes que têm reclamações referentes aos serviços prestados pela net/claro e embratel, analisando os aspectos de cada caso para mento de solução, conforme os procedimentos da empresa;
Acompanhar as pendencias junto aos outros setores, para garantir que o procedimento seja atendido, conforme acordado em atendimento pessoal;
Retornar aos clientes cuja solicitação não pôde ser efetuada/solucionada no momento do atendimento pessoal;
Garantir a execução correção dos processos segundo os pgps da pertinentes, contribuindo com a melhoria dos processos, garantindo o resultado dos indicadores da área;
Disponibilidade para participar como prepostos ou testemunhas em processos cíveis pré-
Requisitos:
Ensino médio completo, desejável superior cursando;
Ter atuado com atendimento;
Disponibilidade para atuar no horário comercial;
Pacote office intermediário;
Boa comunicação;
bom relacionamento interpessoal.
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