1 VAGA DE Supervisor de Call Center EM Santo Amaro da Imperatriz / SC

Função/cargo da vaga:

Supervisor de Call Center

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

R$ 1.655,000 Por Mês

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

Supervisionar equipes, atendimento ou monitoria, garantindo a ordem e o cumprimento das regras, normas e filosofia da empresa. Zelar pelo cumprimento de deveres e direitos dos colaboradores, desenvolver continuamente seus liderados, para um melhor exercícios de suas funções, estimulando, orientando e buscando sempre o alinha-los aos valores, a missão e a visão da empresa. Conhecimento e perfil, conforme abaixo: Nível de serviço, médio de espera, taxa de abandono, taxa de conversão, gestão de escala, análise de fourcast. Gestão de fila. Habilidade na aplicação de feedback. Liderança e comando de equipes numerosas. Familiaridade na análise de dashboard. Perfil de agilidade, proatividade, liderança e foco em resultados. Desejável experiência na função.

Cód. 5650150
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