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1 VAGA DE Líder Administrativo EM Santo Amaro / BA
Líder Administrativo
Nome da empresa disponível para cadastrados.
A combinar
Santo Amaro / BA
Efetivo/CLT
Acompanhar e orientar atendentes e outros colaboradores do acolhimento durante o desenvolvimento das atividades, verificando se as rotinas estão sendo executadas de acordo com o processo definido. Realizar reuniões com as equipes, orientando e disciplinando quanto às normas e regulamentos internos, regras de uso de epi, condições de limpeza e conservação dos ambientes e materiais de trabalho, para garantir o bem-Estar e segurança da equipe. Realizar gestão de pessoal, atentando-Se ao registro de pontos, escalas de trabalho, faltas e atestados, para garantir o controle e o cumprimento do que rege a clt. Realizar treinamento de processos com as equipes, sempre que houver necessidade. Acompanhar os atendimentos junto aos atendentes, utilizando os meios disponíveis para garantir o bom atendimento, sempre que necessário. Garantir que sejam realizadas as manutenções prediais e de equipamentos utilizados na operação, através de vistorias contínuas e solicitações às áreas de apoio, com o objetivo de manter a qualidade e padrão dos ambientes de operação. Acompanhar velórios em execução na unidade com o objetivo de prevenir imprevistos e assegurar a prestação de serviço com excelência. Realizar reuniões periódicas com a equipe para tratar de demandas diversas, com a finalidade de garantir o alinhamento das práticas operacionais. Realizar tratamentos de não conformidades quando necessário, para garantir a qualidade dos serviços e o padrão esperado pela empresa. Orientar e amparar clientes internos e externos, acolhendo-Os de forma justa, igualitária e de acordo com nossos valores organizacionais. Segmento da empresa: Serviços póstumos. Exigência: - Ensino superior concluído (com comprovação). - Experiência comprovada em gestão de equipes e atendimentos. - Vivência com liderança de equipes e atendimento ao cliente. - Habilidades em em resolução de conflitos - Visão crítica para identificar oportunidades de otimização e eficiência, com atenção a detalhes - Conhecimento e habilidade com novas tecnologias Habilidade de comunicação. Benefícios oferecidos: Salário compatível com o mercado Quadro estruturado em carreira Vale transporte Vale alimentação / refeição Plano de saúde / odontológico Plano de assistência funeral Totalpass Equipe de apoio psicológico Licença maternidade/paternidade estendida.
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