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1 VAGA DE Atendente de Loja EM Santa Cruz do Capibaribe / PE
Função/cargo da vaga:
Atendente de Loja
Empresa:
Nome da empresa disponível para cadastrados.
Salário:
A combinar
Cidade/Estado:
Santa Cruz do Capibaribe / PE
Regime de contrato:
Efetivo/CLT
Descrição da vaga:
• Salário de R$ 1.450,00 (CLT). • VA R$ 360,00 • O Atendente de Loja na SEABANT desempenha um papel fundamental no atendimento ao cliente e na promoção dos serviços de internet oferecidos pela empresa. Este profissional será a primeira linha de contato com os clientes que visitam a loja, fornecendo informações sobre planos, produtos e serviços, além de auxiliar em questões relacionadas à contratação e suporte. Responsabilidades: • Receber e cumprimentar os clientes que visitam a loja, garantindo um atendimento amigável e profissional. • Fornecer informações detalhadas sobre os planos de internet, velocidades, preços e pacotes adicionais disponíveis. • Auxiliar os clientes no processo de contratação de serviços de internet, preenchendo formulários, coletando informações e explicando os termos contratuais. • Responder a perguntas dos clientes sobre equipamentos, instalação, configuração e uso dos serviços de internet. • Identificar as necessidades individuais dos clientes e oferecer soluções personalizadas que atendam às suas demandas. • Processar pagamentos, emitir recibos e fornecer assistência em questões de faturamento. • problemas técnicos ou solicitações de suporte aos departamentos apropriados e acompanhar a resolução. • Manter o ambiente da loja organizado e arrumado, incluindo a exibição de materiais promocionais. • Registrar e documentar todas as interações de atendimento ao cliente para futuras referências. Requisitos: • Habilidades de comunicação excelentes, cortesia e capacidade de ouvir atentamente as necessidades dos clientes. • Conhecimento básico de tecnologia e internet, com capacidade para explicar conceitos de forma simples. • Atitude pró-ativa, capacidade de solucionar problemas e disposição para aprender sobre os serviços da empresa. • Organização e habilidades multitarefa para lidar com várias interações de clientes ao mesmo tempo. • Paciência e empatia para lidar com clientes com diferentes níveis de conhecimento.
Cód. 10019835
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