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1 VAGA DE Operador de Atendimento EM Salvador / BA
Função/cargo da vaga:
Operador de Atendimento
Empresa:
Nome da empresa disponível para cadastrados.
Salário:
A combinar
Cidade/Estado:
Salvador / BA
Regime de contrato:
Efetivo/CLT
Descrição da vaga:
A unifacs, integrante do ecossistema ânima e referência em educação superior na bahia, com maisde história e atuação em salvador e feira de santana, busca um profissional para atuar como operador de contact center. A vaga oferece a oportunidade de integrar uma equipe e contribuir para o sucesso de uma instituição consolidada e em constante crescimento, que investe em educação de qualidade e democratização do acesso ao ensino superior. Responsabilidades e atribuições: As responsabilidades do cargo incluem, mas não se limitam a: Atendimento telefônico a alunos, candidatos e público em geral, prestando informações sobre cursos, processos seletivos, infraestrutura e demais assuntos relacionados à instituição Esclarecimento de dúvidas sobre o funcionamento da universidade, seus serviços e processos Cadastro e atualização de informações no sistema Direcionamento de ligações para os setores responsáveis, conforme a demanda Agendamento de entrevistas e reuniões Realização de pesquisas de satisfação Suporte em atividades administrativas da área, conforme necessidade Manutenção da organização e limpeza da sua estação de trabalho Cumprimento das normas e procedimentos internos da instituição Trabalho em equipe, colaborando com os demais membros da equipe para garantir a eficiência do setor. Requisitos: Ensino médio completo experiência em atendimento ao público (preferencialmente em contact center) Boa comunicação oral e escrita Domínio de informática (pacote office) Habilidade para lidar com situações de pressão e conflitos Proatividade, organização e comprometimento Disponibilidade para trabalhar em escala de revezamento. Diferenciais: experiência com sistemas de crm Conhecimento do setor educacional Ensino superior cursando ou completo. Salário: A combinar.
Cód. 11463183
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