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1 VAGA DE Instrutor de Ensino EM Salvador / BA
Função/cargo da vaga:
Instrutor de Ensino
Empresa:
Nome da empresa disponível para cadastrados.
Salário:
A combinar
Cidade/Estado:
Salvador / BA
Regime de contrato:
Efetivo/CLT
Descrição da vaga:
A atma, holding que engloba empresas como contax, busca um instrutor de treinamento para atuar em salvador/ba. A vaga exige experiência comprovada em concessionária de energia, sendo este um requisito essencial. O profissional selecionado terá a responsabilidade de criar e conduzir treinamentos para equipes de atendimento, garantindo excelência no serviço prestado. Responsabilidades: Desenvolvimento e implementação de treinamentos: Criar e conduzir treinamentos e eficazes, focados no aprimoramento das habilidades de atendimento ao cliente. Adaptar os programas de treinamento às necessidades específicas do cliente contratante, garantindo a sua plena satisfação. Elaboração de materiais didáticos: Desenvolver materiais de treinamento envolventes e práticos, utilizando diferentes metodologias e recursos para otimizar o aprendizado. Assegurar que os materiais estejam atualizados e alinhados com as melhores práticas do setor. Avaliação e feedback: Aplicar avaliações interativas para medir a eficácia dos treinamentos e fornecer feedback construtivo aos participantes, contribuindo para o seu desenvolvimento profissional. Manutenção da atualização: Manter-Se atualizado sobre as melhores práticas, tendências e novidades do setor de atendimento ao cliente e da área de energia, incorporando esses conhecimentos aos treinamentos. Colaboração e alinhamento: Trabalhar em estreita colaboração com a liderança da equipe para identificar as necessidades de treinamento, alinhando os programas às estratégias da empresa e às metas de desempenho. Gestão do tempo e recursos: Organizar e gerenciar o tempo e os recursos disponíveis para a execução dos treinamentos, garantindo a eficiência e a otimização dos processos. Requisitos: Ensino superior completo ou cursando em administração, recursos humanos ou áreas correlatas. experiência comprovada em concessionária de energia (essencial). Excelente comunicação (oral e escrita). Capacidade de engajamento e motivação de equipes. Paixão por desenvolvimento de talentos. Habilidade para elaborar e apresentar treinamentos e eficazes. Domínio de ferramentas e técnicas de treinamento. Habilidades desejáveis: experiência com plataformas de treinamento online (lms). Conhecimento em metodologias ágeis de treinamento. experiência com treinamentos presenciais e à distância. Benefícios: A combinar (informações não disponíveis no anúncio original). Salário: A combinar (informações não disponíveis no anúncio original).
Cód. 11505878
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