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1 VAGA DE Atacadista EM Salvador / BA
Atacadista
Nome da empresa disponível para cadastrados.
A combinar
Salvador / BA
Efetivo/CLT
O assaí atacadista, referência no atacado de autosserviço no brasil, busca um(a) coordenador(a) de relacionamento com clientes para atuar em salvador/ba. Esta posição exige um profissional proativo, com forte capacidade analítica e de comunicação, para gerir e fortalecer o relacionamento com clientes regionais e grandes marcas. Responsabilidades: Gestão de indicadores e performance: Acompanhamento diário de kpis, gestão de despesas e orçamentos (opex e capex), buscando a otimização de recursos e o alcance de metas estabelecidas. Análise crítica dos dados para identificar oportunidades de melhoria e tomada de decisões estratégicas. Gestão de pessoas: Liderança e desenvolvimento da equipe, assegurando a motivação e o alinhamento com os objetivos da empresa. Distribuição de tarefas, acompanhamento do desempenho individual e feedback construtivo. Gestão de projetos: Acompanhamento de inaugurações de novas lojas, garantindo a integração com os clientes e a execução eficiente dos processos. Monitoramento de novos contratos e sua implementação. Gestão de casos da central de serviços (operações), assegurando a resolução de problemas e a satisfação do cliente. Relacionamento com clientes: Construção e manutenção de relações sólidas com clientes regionais e grandes marcas, compreendendo suas necessidades e expectativas. Prospecção de novas oportunidades de negócios e fidelização da carteira de clientes. Comunicação e colaboração: Manutenção de comunicação eficaz com gerentes de lojas e regionais, equipe interna e stakeholders externos. Trabalho colaborativo com o departamento financeiro para retenção de clientes. Visitas e acompanhamento em campo: Visitas semanais às lojas para acompanhamento das operações, facilities e atendimento ao cliente, garantindo a conformidade com os padrões de qualidade e a identificação de potenciais problemas. Requisitos: Ensino superior completo em administração, marketing, engenharia ou arquitetura. Domínio de ferramentas de informática, especialmente powerpoint e excel (nível avançado). experiência comprovada em gestão de relacionamento com clientes, preferencialmente no setor atacadista. Habilidade comprovada em gestão de projetos e indicadores de performance. Disponibilidade para viagens constantes. Forte capacidade de comunicação, negociação e resolução de conflitos. Habilidade para trabalhar em equipe e sob pressão. Foco em resultados e orientação para metas. Salário: A combinar.
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